约服务,找51家庭管家找工作,来51家庭管家
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引 言

月嫂、保姆成为了如今的刚需,家政市场也越发火热。根据商务部的测算,全国家政服务从业人员约为2542万人。从业人员以每年9%~10%的规模增长,,但火爆的表面掩盖了行业乱象。

 

与此同时,家政服务从业人员健康也成为突出社会问题亟待关注。全国政协委员、上海中山医院副院长朱同玉教授在今年两会中提案呼吁,建立家政服务人员健康管理体系,完善专业的行业健康准入标准与科学的监管体系,拦截传染疾病传播新途径。

【两会专题】乙肝阿姨背后的家政乱象,坚决杜绝黑中介!

 

保姆患有乙肝,证也是假的

 

山东青岛的张女士因工作繁忙,没有时间照顾孩子,于是决定找个保姆。

 

张女士很快就联系到了一位姓王的中年妇女做保姆。正当她准备松一口气时,却在监控中看到家中保姆的一个举动,气愤不已。

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监控画面显示保姆自己喝了奶瓶后,就直接将沾满口水的奶瓶塞进了宝宝的嘴里!

 

【两会专题】乙肝阿姨背后的家政乱象,坚决杜绝黑中介!

 

除了奶瓶以外,该保姆平时将孩子洗脸和洗屁股的盆混着用,甚至在用毛巾擦完自己胳膊以后直接拿来给宝宝擦嘴!

张女士强行拉着保姆去医院进行检查,检查结果对她来说犹如晴天霹雳。

【两会专题】乙肝阿姨背后的家政乱象,坚决杜绝黑中介!

和宝宝朝夕相处的保姆竟然是乙肝患者!

 

拿着健康证的“梅毒保姆”

 

保姆的一张梅毒呈现阳性的体检报告,让雇主韩梅一家寝食难安。

 

因为夫妻两人都需要上班,家里只有公公一位老人,所以韩梅计划从家政平台聘请保姆以分担老人负担。

 

因品牌的高知名度,韩梅选择了某家政公司,“平台比较大和知名,然后它表示有做过(家政人员)背景调查和体检,所以感觉比较放心,然后就跟他们签约了。

 

【两会专题】乙肝阿姨背后的家政乱象,坚决杜绝黑中介!

 

韩梅说:“因为之前推荐来的保姆比较懒散,所以跟馆负责人协商后又换了另一个。现在这个(患有梅毒的)保姆过来后,出示了体检报告和健康证,但是因为时间紧迫,也出于对平台的信任,所以我们刚开始也没重新带她去检查一次。”

 

但出于谨慎,韩梅的太太最终还是决定自费带保姆到社区医院体检一次。

 

没想到,检查出保姆是梅毒患者,令他们难以接受。

 

“平时宝宝爱咬人,咬过好几次阿姨,没隔衣服,直接咬了皮肤。”韩太太说道,“我现在好担心,宝宝才一岁多。”

 

大家纷纷感叹,保姆市场已经开始不断产生信誉危机了。

 

@悠闲依然88:太可怕了!这个混乱的保姆家政行业什么时候能有有效的管理监督机制啊!家政公司管理失职!

@阿晴弄弄:作为亲妈的我都没有这样试过自家孩子奶的温度,有卫生常识吗?月嫂

@RAOYANFANG:每次看到这样的新闻都瑟瑟发抖。对于病情不管知情与否,你都不该喝孩子的奶瓶。

@臭妞大头果:保姆行业太乱。

 

家政乱象的背后

 

这个行业的门槛比较低,同时存在很多的问题,比如没有培训学校,家政人员的专业化、标准化不达标,家政市场畸变成了一种‘撮合经济’。简而言之,就是把一个人凑合着给另外一个雇主,没有对服务人员严格的把关,很多企业也没有资质,收钱之后就不管了,这样对行业、对国家来说,都是一个定时炸弹。

 

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我国的家政行业在2005年左右初步发展,到2014年家政O2O模式出现,以及市场的强烈需求,行业才进入爆发期。事实上,我国家政市场的兴起时间尚短,黑中介、家政人员专业素质低、收费高等行业乱象一直存在。

家政行业的恶性事件给市场造成了很大的刺激,人们寻求家政人员的第一要素是安全,其次才是专业服务。

 

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统计数据显示,目前全国家政服务从业人员约为2800万人,从业人员以每年9%到10%的规模增长。2017年全国家政企业达近70万家,行业营业收入达4294亿元。但是,目前针对家政服务行业从业人员仍缺乏有效、统一的管理标准,特别是健康准入与管理标准。

 

在家政行业快速发展、从业人员规模日益庞大的背后,隐藏着对社会公共卫生安全与城市健康运行造成威胁的隐忧。同时,在找家政人员时,一定要远离“黑中介”,到正规的家政公司找服务人员。

 

家政“带病上岗”,健康准入资质缺乏强制力

 

在上海,使用家政服务的家庭达三分之一以上,家政服务人员高达60万人。家政从业人员已成为新时代家庭单元内的新成员。但家政从业人员的健康准入资质的要求仍不够专业且不具备强制力。家政行业规模日益庞大的背后,隐藏着对社会公共卫生安全与城市健康运行造成严重威胁的隐忧。

 

【两会专题】乙肝阿姨背后的家政乱象,坚决杜绝黑中介!

 

朱同玉委员表示,家政人员与多个家庭密切接触,交叉服务,带病上岗无法及时进行筛查和拦截,导致家政人员已成为传染性疾病传播的又一新途径。

 

例如因育儿家政患有结核,导致深圳市民家中幼童被感染;还有很多家政服务人才传播梅毒、肝炎等传染病的案例。家政人员一旦患有传染性疾病,就会影响到多个家庭的成员,进而对城市公共卫生产生威胁。

 

尽管部分地区设有从业人员预防性健康检查制度(即健康证制度),但健康证所查项目过于简单、局限,绝大部分传染性疾病检查并未覆盖,其更多的适用于餐饮服务从业人员。且针对家政服务人员而言,健康证并非上岗前的必备条件,并未对从业人员“带病上岗”形成有效拦截。

 

【两会专题】乙肝阿姨背后的家政乱象,坚决杜绝黑中介!

 

相比之下,目前行业内,规模以下企业从业人数众多,占行业总人数近6成。这些小微企业的从业人员健康状况更加堪忧。

 

完善健康准入体系,重点聚焦传染病筛查

 

针对家政服务行业从业者,完善专业的行业健康准入标准与科学的监管体系,对促进行业健康发展,维护社会与城市公共卫生安全极具紧要性与迫切性。

 

朱同玉委员建议,针对家政服务人员从业者,应制定统一的行业健康准入标准。重点聚焦影响城市与社会公共卫生安全的传染性疾病的筛查。目前,上海已由上海市家庭服务业行业协会与上海市公共卫生临床中心共同组织专家制定了上海市家政服务从业人员健康体检标准的草案。

 

建议国家层面组织相关领域的专家,制定权威统一的指导意见。

 

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此外,积极推动立法,完善行业准入监管。将家政服务从业人员行业准入的健康资质纳入立法计划,站在维护社会公共卫生安全的高度,以立法的形式强制要求从业人员接受专业与规范化的健康筛查。建立完善统一的互联网信息监管平台,加强对从业人员健康状况的动态监管。

 

中央与地方财政参照从业人员预防性健康检查的模式给予一定的扶持,以确保这一利国利民,维护社会公共卫生安全的举措落到实处,进一步有效防范重大社会公共卫生安全事件的发生。

 

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