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最近天气热到与太阳肩并肩

高温“烤验”下

空调、冰箱连轴转

结果每个月电费蹭蹭往上涨

别慌!

high咖告诉你们一个好消息!

 

办电不出门,接电不花钱!深圳供电局优化电力营商环境措施了解一下?

 

深圳供电局

出台并实施优化电力营商环境

“五减五增”30项措施

全面提升

电力接入效率和供电服务质量

努力营造国内领先

国际一流的电力营商环境

 

办电不出门,接电不花钱!深圳供电局优化电力营商环境措施了解一下?

 

先来了解一下2018年

深圳供电局大力优化电力营商环境

实现了“六个一”

 

●报装流程砍一半

●电力接入时间减一半

●没有法律法规规定的证明一律取消

●客户办电一次都不跑

●200千伏安以下小微企业电力接入不花一分钱

●停电时间少于一小时

2019年

“六个一”的基础上

继续升级推出10方面30项举措

努力使客户用电无忧

推动深圳打造“获得电力”示范城市

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更便捷

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 / 措施 / 

 

报装容量在100-200千伏安的小微企业

由高压改为低压供电

 

报装流程砍一半

低压报装接电平均用时1.8天

只需2个环节

高压报装也只需3个环节

 

网上营业厅一键办理

一次都不用跑

 

两证在手,即可报装

用电地址权属证明+用电人有效身份证明

 

 拓展阅读 

去年,深圳供电局大刀阔斧精简用电办理流程,业扩新装时间同比减少约8成。特别是对全市报装容量在100-200千伏安的小微企业由高压改为低压供电,原来需要历经5个环节约25个工作日。现在只用2个环节、平均1.8天即可接电。

更省钱

 

 

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 / 措施 / 

200千伏安及以下

低压接入零费用

 

一般工商业电价三连降

降10%至每度电0.7661元(平期)

 

实行“电费资助”

最高每度电资助0.14元

 

 拓展阅读 

 

深圳供电局高度重视降成本工作,以100-200千伏安客户改为低压供电的这项举措为例,客户接电不再需要花一分钱,已累计节省客户开支约3000万元。

2018年,深圳印发《深圳市工商业用电降成本暂行办法》,助力实体经济企业“轻装上阵”。预计3年内政府资助工商业用电电费125亿元,惠及逾1.5万家企业。深圳供电局深度参与,积极配合做好这项政策的宣传、信息收集和资助发放等工作,目前已完成约25.7亿元的电费资助发放,惠及5100多家企业。

深圳供电局还稳妥完成2018年3次工商业降电价调整,全年降低用户成本15.5亿元。

更透明

 

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 / 措施 / 

 

 流程服务更透明 

深圳供电局健全全过程服务评价体系,优化互联网服务渠道,全程公开展示业务环节、操作人员、时限统计等关键信息,加强客户回访,进一步增强供电服务的透明度和满意度。

 “停电地图plus”一键报障随时跟踪 

深圳供电局推出的“停电地图plus”,通过“南方电网95598”服务号一键报障,随时跟踪抢修情况!派工时间、抢修人员到达现场时间、故障定位时间、预计复电时间等实时更新!

 

 电价、信息、收费更透明 

电费账单、用电业务办理、收费标准、电价信息、营业服务网点、电力政策、停电通知等,所有信息都可以通过8种渠道进行查询。

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更可靠

 

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/ 措施 /

目光瞄向

“2020年中心城区户均停电时间低于0.5小时

 

今年将实现

不少于500条线路的自愈运行

进一步缩减客户停电时间

为客户创造价值

 

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 拓展阅读:

2018年深圳全口径客户平均停电时间0.68小时,达世界一流,与英国伦敦等城市相当;福田中心区高可靠性示范区客户年平均停电时间仅1.93分钟,供电可靠率99.9996%,居世界顶尖水平。

更智能

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 / 措施 / 

 

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