约服务,找51家庭管家找工作,来51家庭管家
约服务,找51家庭管家找工作,来51家庭管家

今年年中,

一批批无人值守便利店进驻广州市场,

在天河、海珠、越秀等城区,

出现的无人智慧便利店总计有80余家。

 

广州的无人便利店,有些已变“有人”,有的已歇业…

网络配图,图文无关

不过日前,记者回访发现,

各家便利店发展各异:

 

因技术限制原因,

有的便利店已从“无人”改为“有人”;

或因经营不善,

有的便利店目前已歇业;

也有的主打产品差异化,

也有的便利店人流量众多。

 

“无人”便利店变“有人”

    

位于海珠区太古仓码头的这家24小时无人值守便利店,于今年年初开业。记者了解到,消费者到店时,需要用手机扫码注册,首次注册时可绑定手纹。下次进店时,可直接用手纹开门9月份期间,该便利店智能进出系统曾损坏,消费者必须在店内消费才能离开店铺。

广州的无人便利店,有些已变“有人”,有的已歇业…

太古仓无人值守便利店原智能出入门设计

广州的无人便利店,有些已变“有人”,有的已歇业…

太古仓无人值守智能便利店智能们已拆除,更换为普通玻璃门。

目前,虽然挂的是无人值守智能便利店的招牌,但内部实则有一名工作人员值守买单。原本需要手机扫码进出的智能门,已经更换为普通的玻璃门。

值班工作人员告诉记者,店铺此前确实为无人经营,由于目前的技术不稳定,因此,从这个月开始,将无人便利店改成有人,和普通的便利店一样,同样由人工买单。当问及今后便利店是否会再次调整为24小时无人值守模式时,工作人员表示,暂不清楚。不过,店铺里部分过去无人便利店的配套仍保留。店内公告显示,店内配有人脸识别、行为识别系统监视,违规行为将列入黑名单,关联芝麻行用、银行信用体系。

    

广州的无人便利店,有些已变“有人”,有的已歇业…
对店铺这种招牌与实情不符的做法,市民杨先生大感失望。“以前就知道无人便利店,但一直未体验过。刚刚看到这家店的招牌后,很期待地走进来。结果发现这里根本不是无人值守的智能便利店,有人买单而且商品也不多,有挂羊头卖狗肉的嫌疑,很失望。”杨先生称。

无人便利店遇冷,有的已歇业

    

进入无人便利店,消费者往往需要扫描二维码,使用手机注册登陆后,才能开门进店。这种新技术,在一定程度上,也成了阻拦部分消费者进店的门槛。

    

位于海珠区TIT创意园入口处的EasyGo无人便利店,在今年8月份左右开业,客流并不多。

广州的无人便利店,有些已变“有人”,有的已歇业…

12月23日下午6点左右,记者在该店门前停留二十分钟,发现一直无人进店消费。约晚上6点10分时,两名市民路过该店门前。两人仅仅在玻璃门前观望拍照即离开,并未开门进店。

广州的无人便利店,有些已变“有人”,有的已歇业…
“无人便利店确实方便了商家,节省了人工,但对我们来说,要扫码注册开门、扫码买单,这些程序就显得有些麻烦。”一名市民称。

    

或因客流有限,位于天河区上社的神奇屋24小时无人智慧便利店,开业尚不足6个月,即清货歇业。记者了解到,该便利店于今年6月份开业,在本月月初,即正式停止营业。目前,店内桌子、购物显示屏、饮品制作台等设备暂未搬离。

广州的无人便利店,有些已变“有人”,有的已歇业…

上社神奇屋24小时无人便利店已清场,目前夜间有流动摊贩在此摆档。

而位于天河区龙泽大厦一楼的神奇屋,也已撤店。据该大厦门卫介绍称,因经营不善,约在11月份时,便利店搬离,“刚开始大厦很多人去买东西,到了后来,买东西的人越来越少。开了那么久,我一次也没去买过东西。”

 

为方便理货,便利店内店员分时段上班

    

位于石牌东路的DD粉智能便利店,店内销售的多为日常用品。该店分时段开放不同的进出模式:消费者白天进店推门即可进入,晚间进店则需要扫描二维码。

广州的无人便利店,有些已变“有人”,有的已歇业…

记者走访了解到,该店同样并非24小时无人经营。在白天时段,店内配有一名理货店员。消费者买单时,该店员会站在一旁指引如何买单。遇到消费者出店走错出口,店员也会及时提醒。据店员介绍,该店在广州市共计约有14家店铺,因商铺理货等工作的需要,每天9点-18点,店内均有工作人员值班,其余时段店内无人值守。

 

主打机器人煮面,有无人便利店生意火爆

 

与其他几家无人便利店相比,广州塔一楼这家F5未来便利店的人流明显较多。该店于2016年7月份开业,是广州市第一家无人便利店。店铺约10平米大,购买速食面、饮品、零食均为自助消费。便利店玻璃门敞开,消费者无需扫码即可自由出入。

广州的无人便利店,有些已变“有人”,有的已歇业…

 

走访期间正值饭点,店内座位区、取面区挤了10余名消费者。“机器人煮面听起来很有趣,就带孩子试一试。”游客顾女士称。或因消费者较多的缘故,当天取面等待时间较长。顾女士介绍,她点的一份速食面,等了约7分钟才取到面。

广州的无人便利店,有些已变“有人”,有的已歇业…

 

//
专家分析:缺乏人情味  无人值守带来无人买单
//

 

进入广州市,部分无人便利店为何遇冷,消费者人流有限?而有的无人便利店甚至真的“无人”进出?记者在走访期间,这或与店铺选址、商品类别多少、购物环境等相关。而被商家主打的无人值守的技术,甚至还成了阻拦消费者进店的门槛。

 

记者走访时看到,在龙泽大厦周边,就分布有多家普通的士多店,市民购物方便。“大门门口就是便利店,商品齐全,买烟买水很方便。感觉智能便利店发展到后来,东西越来越贵,而且种类也不多,就很少人去那里购物。”该大厦值班门卫称。

 

市民苏先生曾于8月份到太古仓24小时无人便利购买过饮品。在他看来,扫码注册才能进店购物、扫码才能出门的进出模式极不方便。“扫码注册手纹等验证,等了3分钟才顺利进店。夏天天气热,为了开门等得满头大汗,非常不方便。”苏先生称,除了无人技术较新奇外,相比而言,更愿意选择到进出方便、买单方便的普通便利店购物。

 

广东财经大学商贸流通研究院院长王先庆分析认为,部分无人便利店进入广州遇冷,与大众的日常消费习惯紧密相关。

王先庆称,目前无人便利店平台可以在社区、学校等场景探索无人便利店的市场,但尚不适合大范围普及,或许在10年以后,无人便利店的市场将大幅度打开,“但现在在大部分消费场景下,无人便利店并不太适应广州的消费市场。”

 

广州为想互联网科技有限公司版权所有 粤ICP备15004861号 Copyright 2014-2019 51homevip.com All Rights Reserved